Canal Digital vil bytte ut de dekodene som tilhører boenheten med T-we dekoder. Med denne kan man ta opp, start forfra, leiefilm og bruker Canal Digitals arkiver. Det blir ingen ekstra kostnad.
De henger opp lapp/ legger lapp i postkassen for å informere beboerne om installasjon.
(samt at de tar med den eksisterende dekoderen i retur. Den lille som følger fellesavtalen)
For de beboerne som dette ikke passer for, har de mulighet for å ringe entreprenør for å avtale annet tidspunkt. Dersom beboer ikke er hjemme ved installasjon eller har avtalt annen tid vil entreprenør ringe beboer 2 ganger for å avtale ny tid.