Vi har fått følgende svar fra Boligbrann A.S. angående feil med røykvarslene:
"Importøren har hatt dialog med batteriprodusenten vedrørende dette. Produsenten er en av verdens største innen produksjon av industribatterier (SAFT – Frankrike).
For å gjøre en lang historie kort viser det seg at det i Sverige for en tid tilbake var noen skader på andre typer ion-litiumbatterier (fra en annen produsent, men samme teknologi) som følge av at de lå på lager i lengre tid uten å være i bruk. Dette førte til at ledende produsenter av slike batterier la inn en «dvale» funksjon i batteriene som i praksis betyr at batteriet legger seg i «dvale» dersom det lagres over lengre perioder uten at det er tilkoplet røykvarsleren.
Vi kopler ikke til batteriet før vi monterer røykvarsleren, slik at batteriet ikke tappes før røykvarsleren tas i bruk. Batteriene tåler over 5 års lagring før det tas i bruk uten å redusere kvalitet (imidlertid viser det seg at batteriet kan legge seg i «dvale» under lagring).
Vi ser at røykvarslerne som ble levert til dere i 2016 også var produsert i 2016, mens batteriet derimot var produsert i 2014. Normalt har batteri og røykvarsler samme produksjonsår, så jeg har ikke fått forklaring på hvorfor dette har avviket i dette tilfellet. Batteriene kan derved ha lagt seg i «dvale» når det har ligget 2 år på lager.
Produsenten sier at batteriet reaktiveres etter «dvale» ved å kople det fra røykvarsleren, gi det et lite «dunk» (f.eks. med håndtaket på en skrutrekker), og kople det på røykvarsleren igjen."